Пользовательское соглашение

1. Введение и согласие с условиями

Данное Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является юридическим договором между вами (далее — «Пользователь») и Обществом с ограниченной ответственностью «Ардор Диджитал» (далее — «Компания», «мы», «нас»), управляющим платформой ArdorFishing, доступной на сайте ardorfishing.com, в мобильном приложении и связанных сервисах (далее — «Платформа»).

Используя Платформу, включая её веб-сайт, мобильное приложение, API, уведомления и любые другие сервисы, вы соглашаетесь со всеми условиями настоящего Соглашения. Если вы не согласны с условиями, вы не вправе использовать Платформу.

Компания вправе изменять условия Соглашения в одностороннем порядке. Об изменениях Пользователь уведомляется не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления их в силу (подробнее — Раздел 17). Если вы не согласны с новыми условиями, вы вправе прекратить использование Платформы и удалить учётную запись до даты вступления изменений в силу.

2. Право на использование

2.1 Требования к пользователям

Вы можете использовать Платформу только если:

Вам исполнилось 14 лет. Пользователи в возрасте от 14 до 17 лет включительно обязаны до начала регистрации получить письменное согласие законного представителя (родителя или опекуна) на использование Платформы и на обработку персональных данных. При регистрации такого пользователя Компания вправе запросить подтверждение наличия согласия. Использование Платформы лицами младше 14 лет не допускается.
Вы имеете право заключать юридически обязывающие договоры согласно действующему законодательству.
Вы не являетесь лицом, которому запрещено использовать подобные сервисы в соответствии с законодательством Российской Федерации и другими применимыми законами.
Вы соответствуете всем требованиям законодательства.

2.2 Лицензия на использование

Компания предоставляет вам личную, неисключительную, не подлежащую передаче, ограниченную лицензию на доступ и использование Платформы исключительно в целях, разрешённых настоящим Соглашением. Все остальные права остаются за Компанией.

Вы не имеете права:

Копировать, изменять, адаптировать или переводить Платформу или её содержимое
Декомпилировать, дизассемблировать или иным образом пытаться получить исходный код Платформы
Передавать или сублицензировать лицензию третьим лицам
Использовать Платформу в коммерческих целях без письменного разрешения Компании

3. Регистрация и учётная запись

3.1 Регистрационные данные

При регистрации вы обязуетесь предоставить:

Точную, полную и актуальную информацию о себе
Действующий адрес электронной почты
Номер телефона (если требуется)
Другую информацию, запрашиваемую Платформой

Вы несёте полную ответственность за актуальность и точность предоставленных данных.

3.2 Безопасность учётной записи

Вы несёте ответственность за конфиденциальность вашего пароля и любой активности, происходящей под вашей учётной записью. Пароли хранятся Компанией в защищённом хэшированном виде и недоступны сотрудникам Компании в открытом виде. Вы обязуетесь:

Незамедлительно уведомлять Компанию о несанкционированном доступе к вашей учётной записи
Не предоставлять свои учётные данные третьим лицам
Не позволять другим использовать вашу учётную запись
Не создавать дополнительные учётные записи после их деактивации Компанией

Компания не несёт ответственности за несанкционированное использование вашей учётной записи, произошедшее вследствие ненадлежащего хранения учётных данных самим Пользователем.

4. Содержимое, загружаемое пользователями

4.1 Ответственность за содержимое

Вы несёте полную ответственность за любое содержимое, которое вы размещаете, передаёте, публикуете, загружаете или иным образом делаете доступным на Платформе (далее — «Пользовательское содержимое»), включая:

Информацию о ловле рыбы (геолокацию, вид рыбы, размеры)
Фотографии и видео
Текстовые сообщения, комментарии и отзывы
Предложения товаров и услуг в Маркетплейсе

Вы гарантируете, что:

Вы обладаете всеми необходимыми правами на Пользовательское содержимое
Содержимое не нарушает права третьих лиц
Содержимое не нарушает действующее законодательство
Содержимое соответствует Сообщественным рекомендациям (Раздел 6)

4.2 Лицензия на использование содержимого

Размещая Пользовательское содержимое на Платформе, вы предоставляете Компании неисключительное, безвозмездное, отзывное право:

Хранить, воспроизводить и отображать содержимое в рамках функционирования Платформы (в лентах, на картах, в профилях, рейтингах и иных разделах)
Адаптировать и масштабировать содержимое в технических целях (изменение формата, разрешения, размера файла) без искажения смысла

Настоящая лицензия не предоставляет Компании права:

Использовать ваши имя, изображение, голос или иные биометрические данные в рекламных, маркетинговых или коммерческих материалах — это требует отдельного письменного согласия с указанием конкретных целей, срока и способов использования (ст. 152.1 ГК РФ)
Передавать содержимое третьим лицам для коммерческого использования без вашего явного согласия

Вы сохраняете все права собственности на созданное вами Пользовательское содержимое. Настоящая лицензия прекращается после удаления вами содержимого или учётной записи, за исключением случаев, когда хранение данных требуется по законодательству.

4.3 Удаление содержимого

Компания имеет право по своему усмотрению:

Удалять, блокировать или скрывать любое Пользовательское содержимое, которое нарушает настоящее Соглашение
Ограничивать видимость содержимого в публичных разделах Платформы (лентах, рейтингах, картах)
Деактивировать учётную запись при повторных нарушениях

О причинах удаления содержимого вы будете уведомлены по электронной почте.

5. Маркетплейс и коммерческая деятельность

5.1 Продавцы и предложения товаров

Если вы используете функции Маркетплейса для предложения товаров или услуг:

Вы гарантируете право собственности или исключительное право на предлагаемые товары/услуги
Вы обязуетесь предоставить точную информацию о товарах (описание, цена, характеристики)
Вы несёте полную ответственность за качество и соответствие товаров их описанию
Вы обязуетесь соблюдать все применимые законы, включая законодательство о защите прав потребителей

5.2 Платежи и финансовые операции

Компания предоставляет технический сервис приёма и перечисления платежей между покупателями и продавцами. Компания не является стороной сделки купли-продажи товаров и услуг между пользователями.

Вы обязуетесь использовать только законные методы платежа
Компания не несёт ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств продавцом или покупателем по сделке
Все споры о качестве товаров и услуг разрешаются непосредственно между сторонами; Компания вправе оказать содействие по запросу
В случае подтверждённого мошенничества со стороны продавца Компания вправе заблокировать его учётную запись и приостановить выплаты

5.3 Комиссии платформы

Компания может взимать комиссию за использование сервисов Маркетплейса. Размер комиссии указывается при регистрации продавца. Компания вправе изменять размер комиссии, уведомив продавцов не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней.

6. Сообщественные рекомендации и правила поведения

6.1 Запрещённое содержимое

Вы не имеете права размещать содержимое, которое:

Нарушает закон:

Связано с незаконной, браконьерской или несезонной рыбалкой
Содержит предложения незаконных товаров или услуг
Нарушает авторские права, патенты или другие интеллектуальные права

Является оскорбительным:

Содержит оскорбления, угрозы, запугивание или преследование
Содержит дискриминационный контент по признаку расы, национальности, религии, пола, сексуальной ориентации
Содержит ненависть, насилие или экстремистское содержимое
Содержит наготу, порнографический или сексуально откровенный контент

Является мошенническим:

Содержит предложения финансовых пирамид, мошеннических схем или фишинга
Содержит ложную или вводящую в заблуждение информацию
Выдаёт себя за другого пользователя или организацию

Является спамом:

Содержит повторяющиеся сообщения или нежелательную рекламу
Содержит ссылки на вредоносный контент или вирусы

Нарушает политику платформы:

Содержит политический контент без связи с рыбалкой
Содержит изображения оружия в немотивированном контексте
Содержит контент, созданный искусственным интеллектом для унижения или оскорбления пользователей
Содержит координаты, позволяющие идентифицировать приватные места рыбалки без согласия владельца

6.2 Правила взаимодействия

Относитесь с уважением к другим рыбакам и пользователям Платформы
Не преследуйте и не нарушайте права других пользователей
Предполагайте добрые намерения в диалогах, но уважайте желание других не получать советы
Помогайте сообществу через обмен опытом и знаниями
Если вас оскорбил пользователь, используйте функции блокировки и жалобы

6.3 Информация о рыбалке

Вы несёте полную ответственность за получение необходимых разрешений и лицензий для рыбалки
Информация о местах рыбалки должна быть точной и соответствовать действующему законодательству
Вы не можете публиковать информацию о местах рыбалки на приватных территориях без согласия владельцев
Компания имеет право ограничивать видимость данных, которые не соответствуют стандартам точности (отсутствующие координаты, неправдоподобные размеры)

7. Обработка персональных данных и приватность

Порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных Пользователей подробно описан в Политике конфиденциальности ООО «Ардор Диджитал», которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

Настоящий раздел содержит ключевые сведения; полный перечень целей, правовых оснований, сроков хранения и порядка передачи данных указан в Политике конфиденциальности.

7.1 Сбор данных

Компания собирает и обрабатывает следующие персональные данные:

Информацию, которую вы предоставляете при регистрации (имя, e-mail, телефон)
Содержимое, которое вы размещаете на Платформе
Геолокационные данные — только при наличии вашего явного отдельного согласия, выраженного при регистрации или в настройках приложения
Информацию об использовании Платформы и взаимодействии с другими пользователями
Технические данные (IP-адрес, браузер, устройство)

7.2 Использование данных

Компания использует персональные данные для:

Предоставления услуг Платформы
Улучшения функциональности и содержимого
Соответствия требованиям законодательства
Защиты безопасности Платформы и пользователей

Показ персонализированной рекламы и маркетинговых рекомендаций осуществляется только при наличии вашего отдельного согласия, запрашиваемого при регистрации отдельным чек-боксом. Вы вправе отозвать это согласие в любой момент через настройки профиля.

7.3 Защита данных

Компания соблюдает требования Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Персональные данные граждан Российской Федерации хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Компания внедрила технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения.

7.4 Права пользователей

В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:

Получить доступ к своим персональным данным
Получить копию данных в портативном формате
Требовать исправления неточных данных
Запросить удаление данных (при условии соблюдения требований законодательства)
Отозвать согласие на обработку данных в любой момент

Компания обязуется ответить на ваш запрос в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента его получения. Для осуществления этих прав напишите на почту support@ardorfishing.com или отправьте письменный запрос по юридическому адресу Компании (Раздел 21).

8. Гарантии отказа и ограничение ответственности

8.1 «Как есть» (As Is)

Платформа предоставляется на условиях «как есть» без гарантий безошибочной работы. Компания не гарантирует:

Безошибочную и бесперебойную работу Платформы
Точность информации, размещённой пользователями
Законность, качество или безопасность Пользовательского содержимого

8.2 Ограничение ответственности

Компания не несёт ответственности за:

Использование или неправильное использование оборудования во время рыбалки
Взаимодействие между пользователями и третьими лицами
Временную недоступность Платформы
Убытки, вызванные использованием содержимого, размещённого другими пользователями

Настоящие ограничения не применяются в случаях, прямо предусмотренных законодательством, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей».

8.3 Максимум ответственности

В случаях, не подпадающих под законодательную защиту прав потребителей, максимальная ответственность Компании перед вами ограничивается суммой, фактически уплаченной вами за использование платных сервисов Платформы за последний месяц.

Права потребителей, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей» и иным обязательным законодательством, настоящим Соглашением не ограничиваются и не отменяются.

9. Ответственность за нарушение прав третьих лиц

Если в результате размещения вами Пользовательского содержимого третье лицо предъявит Компании претензию или иск о нарушении его исключительных прав (авторских, смежных прав, прав на товарный знак), вы обязуетесь содействовать Компании в урегулировании такого спора и возместить документально подтверждённые убытки Компании, непосредственно возникшие по этой причине.

Настоящий раздел не ограничивает и не изменяет ваши права как потребителя, гарантированные законодательством РФ, и не налагает на вас ответственности за правомерные действия.

10. Запрещённая деятельность

Вы не имеете права использовать Платформу для:

Нарушения законодательства или прав других лиц
Взлома, распространения вирусов или других компьютерных атак
Использования ботов, скриптов или автоматизированных средств для доступа к Платформе без письменного разрешения Компании
Создания производных произведений Платформы без разрешения
Несанкционированного сбора или отслеживания информации о других пользователях
Спама, фишинга или социальной инженерии
Использования Платформы в целях создания конкурирующего сервиса

Компания вправе приостановить или деактивировать учётную запись при нарушении этих условий с уведомлением по электронной почте.

11. Прекращение использования

11.1 Прекращение пользователем

Вы можете удалить учётную запись в любой момент через настройки профиля. При удалении аккаунта:

Ваша учётная запись и содержимое будут деактивированы
Вы потеряете доступ к данным, сохранённым на Платформе
Часть информации может быть сохранена в соответствии с требованиями законодательства (например, данные финансовых операций в Маркетплейсе)

11.2 Прекращение Компанией

Компания вправе приостановить или прекратить ваш доступ к Платформе:

За нарушение настоящего Соглашения
По причинам безопасности
По причинам, вытекающим из требований законодательства

При прекращении вы получите уведомление по электронной почте с объяснением причин.

11.3 Эффект прекращения

После прекращения:

Ваша лицензия на использование Платформы прекращается
Положения Соглашения, которые по своей природе продолжают действовать (ограничение ответственности, права третьих лиц, обработка данных в предусмотренных законом случаях), остаются в силе

12. Прямая ответственность между пользователями

Компания является технологической платформой для взаимодействия между пользователями. Компания не несёт ответственности за:

Взаимодействие, сделки или споры между пользователями
Точность, безопасность или законность информации, размещённой другими пользователями
Поведение других пользователей

При возникновении конфликта используйте встроенную систему жалоб или свяжитесь с Компанией.

13. Интеллектуальная собственность

13.1 Право собственности на Платформу

Все материалы Платформы, включая текст, графику, логотипы, изображения, аудио, видео, программное обеспечение и дизайн, являются собственностью Компании или её лицензиаров и защищены законодательством об интеллектуальной собственности.

Вы не можете копировать, изменять, распространять или использовать эти материалы без письменного разрешения Компании.

13.2 Контент пользователей

Вы сохраняете право собственности на Пользовательское содержимое, которое создали. Размещая содержимое на Платформе, вы даёте Компании лицензию на его использование в объёме, установленном Разделом 4.2 настоящего Соглашения.

14. Реклама и спонсорство

Платформа может содержать рекламу, спонсорский контент и другие рекламные материалы. Компания не гарантирует точность рекламных объявлений и не несёт ответственности за взаимодействие между вами и рекламодателями.

Весь спонсорский и рекламный контент должен быть явно обозначен соответствующей пометкой.

15. Гиперссылки и сторонние сайты

Платформа может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Компания не несёт ответственности за содержимое, точность и законность таких сайтов, а также за сбор данных третьими сторонами. Использование сторонних сайтов регулируется их собственными условиями и политикой конфиденциальности.

16. Модерация и поддержка

16.1 Система модерации

Компания поддерживает систему модерации для удаления контента, нарушающего Соглашение, и обеспечения безопасности Платформы. Модерация может проводиться как автоматически, так и вручную.

16.2 Жалобы и апелляции

Если ваш контент был удалён или учётная запись деактивирована, вы вправе:

Связаться с Компанией в течение 30 дней
Предоставить дополнительную информацию или доказательства
Запросить пересмотр решения

Компания рассмотрит жалобу и сообщит о решении в течение 15 рабочих дней. Настоящий порядок не ограничивает ваше право на обращение в суд или уполномоченные государственные органы.

17. Изменение Соглашения

Компания вправе изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке. Об изменениях Пользователь уведомляется:

По электронной почте, привязанной к учётной записи, не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления изменений в силу
Через уведомление на Платформе

Если вы не согласны с новыми условиями, вы вправе удалить учётную запись до даты вступления изменений в силу. Продолжение использования Платформы после указанной даты означает ваше согласие с новыми условиями.

18. Силовые обстоятельства

Компания не несёт ответственности за задержки или невыполнение обязательств, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая:

Стихийные бедствия
Войну, терроризм или гражданские беспорядки
Пандемии и чрезвычайные ситуации
Отключение интернета или электроэнергии
Акты государственных органов

Компания обязуется уведомить Пользователей о наступлении форс-мажорных обстоятельств в разумный срок.

19. Применимое право и разрешение споров

19.1 Применимое право

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации, в частности:

Гражданским кодексом Российской Федерации
Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»
Законом РФ «О защите прав потребителей»
Другим применимым законодательством РФ

19.2 Разрешение споров

Претензионный порядок:

Перед подачей иска вы обязуетесь направить письменную претензию в Компанию. Компания рассмотрит претензию в течение 30 (тридцати) календарных дней.

Юрисдикция:

Споры рассматриваются судами Российской Федерации в соответствии с ГПК РФ. Если вы являетесь потребителем, вы вправе обратиться в суд по месту вашего проживания.

Альтернативное разрешение:

Стороны могут по взаимному согласию использовать медиацию или иные способы досудебного урегулирования.

20. Контактная информация

Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «Ардор Диджитал»

ИНН: 7840124420

КПП: 784001001

ОГРН: 1267800022269

Юридический адрес: 191014, г. Санкт-Петербург, ул. Чехова, д. 18, лит. А, помещ. 1НС, помещ. 3Н, К2-7-8

Email: support@ardorfishing.com

Веб-сайт: ardorfishing.com

Поддержка: https://ardorfishing.com/support

Мы стремимся ответить в течение 5 рабочих дней. По вопросам обработки персональных данных срок ответа — 30 календарных дней.

Организованной преступностью
Финансированием терроризма
Отмыванием денег
Нарушением прав человека
Другой уголовной деятельностью